Gianluca Palmier

Técnico Universitario en Programación - Full Stack Engineer

Ceres en Red — Plataforma de Servicios Locales

Rol: Fullstack Engineer & Product Owner · 2025 – Presente

Ceres en Red — Plataforma de Servicios Locales
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Resumen

Ceres en Red es la plataforma oficial del Gobierno de la Ciudad de Ceres para conectar vecinos con profesionales y técnicos verificados de forma rápida, segura y directa. Permite encontrar servicios por categoría, profesión o ubicación, acceder a perfiles detallados y contactar al profesional directamente por WhatsApp, sin intermediación ni fricción. El objetivo fue resolver un problema cotidiano: cuando surge una urgencia (plomero, electricista, enfermera, abogado), los vecinos no saben a quién contactar ni cómo hacerlo de forma confiable. Ceres en Red centraliza esta información, promueve el trabajo local y genera un canal oficial y validado entre ciudadanos y profesionales.

Problema

Antes de Ceres en Red: los vecinos dependían del "boca a boca" para encontrar servicios confiables; no existía un canal oficial para validar profesionales locales; los profesionales no tenían un espacio centralizado para visibilizar su oferta; la búsqueda era lenta, informal y poco escalable. Desde el municipio se buscaba una solución simple, directa y sin fricción; accesible desde el celular; que priorice contacto inmediato; con validación institucional para generar confianza.

Solución

Diseñé y desarrollé una plataforma web donde los vecinos pueden buscar profesionales por rubro, profesión, ciudad o categoría; cada profesional cuenta con un perfil público con servicios, zonas de cobertura, horarios y contacto directo por WhatsApp; el municipio valida y aprueba los perfiles antes de hacerlos visibles, asegurando confianza y calidad; los profesionales gestionan su información desde un panel propio; el contacto se realiza fuera de la plataforma (WhatsApp), eliminando fricción y necesidad de mensajería interna. El resultado es un marketplace local, liviano, directo y orientado a resolver problemas reales en minutos.

Mi rol

Fui responsable del proyecto end-to-end: definición de producto, alcance y roadmap; diseño de UX/UI y arquitectura de información; modelado de base de datos; desarrollo frontend y backend completo; autenticación (email/password + Google/Facebook); panel de profesionales y flujo de verificación; infraestructura, despliegue y optimización de performance; implementación de workers y jobs para emails y notificaciones. Actué como Fullstack Engineer y Product Owner del producto.

Arquitectura técnica

Frontend / App: Next.js (App Router) · TypeScript · Tailwind CSS · Componentes reutilizables Backend / Infra: API interna modular · Workers para emails y logs · Despliegue sobre Vercel y contenedores Autenticación: Email/password · OAuth (Google / Facebook) Contacto: Integración directa vía WhatsApp del profesional (sin intermediación)

Impacto

Facilitar el acceso a servicios profesionales en la ciudad Promover el trabajo local Reducir tiempos de búsqueda en situaciones urgentes Generar confianza a través de validación institucional Convertirse en la plataforma base de servicios del ecosistema local

Gran desafío

Optimización de build y performance en Next.js: a medida que la plataforma crecía en rutas, componentes y assets, el build comenzó a volverse pesado y lento. Trabajé en optimización de bundles, code splitting estratégico, carga diferida de componentes pesados y reorganización de layouts y dependencias. Esto permitió mantener tiempos de build bajos y una experiencia fluida en dispositivos móviles. Jobs y procesos asincrónicos: implementé workers separados para envío de correos, procesamiento de logs y notificaciones del sistema. Esto desacopló tareas críticas del request-response principal y mejoró la resiliencia del sistema.

Uso actual

Plataforma desplegada en producción. Dominio activo: ceresenred.ceres.gob.ar. En proceso de lanzamiento público. Carga activa de profesionales locales validándose desde el municipio.

Aprendizajes clave

  • Diseño de marketplaces orientados a baja fricción
  • Optimización avanzada de builds en Next.js
  • Arquitectura de sistemas con contacto externo (off-platform)
  • Construcción de productos públicos de impacto social
  • Integración de flujos institucionales en plataformas digitales

Tecnologías

Next.jsTypeScriptTailwind CSSOAuthWorkersJobsWhatsApp Deep LinksVercelPostgreSQL